平均每二位國人就有一人使用電子支付，隨著電子支付使用日漸普 及，保戶也想用電子支付繳交保費，但民眾要留意，用電子支付繳保 費有四大限制，像是單筆保費不得超過50萬元、限網路投保新台幣計 價的非投資型保單等。 目前行動支付可用來繳保費的，包含LINE Pay及Open 錢包等，目 前保險局所核定的自律規範，也就是指LINE Pay及Open錢包繳保費， 要保人或被保險人可使用綁定的本人信用卡，在線上即時刷卡支付保 費。 但民眾想用LINE Pay或Open錢包繳保費，有四大限制須留意，一是 壽險公司保單限定為網路投保或行動投保的新台幣計價「非投資型保 單」，且限制是首期保費；二是產險業可適用的保單，限強制車險續 保，或附加自動續保條款的個人險續保保單，如果是新保的保單，僅 限網路投保、已完成核保的汽機車保單，或有業務員提供繳款單的個 人保單。 三是繳保費的身份必須是保單的要保人或被保險人，且不得是外籍 人士，而網路投保的案件必須是保單的要保人，不能是被保險人；四 是因為壽險的人身保單可能有的躉繳保費高額，因此深對壽險公司的 保單，限定單筆保費上限不得超過新台幣50萬元。 實務上如果選擇使用行動支付繳保費，有四種方式，一是掃描保險 公司所提供的繳費QRCode，二是從手機開啟行動支付程式，三是點擊 保險公司發送含有連結網址的繳費簡訊或電子郵件，四是在行動支付 上輸入保單繳款編號，及繳費金額或要保人、被保險人身分證號碼及 生日來繳費。 保險局也要求，各保險公司要驗證持卡人身分證號碼，與保單的繳 款人身分證號碼是否相符，檢核通過後，保戶要輸入支付密碼（例如 生物辨識）才完成繳費，若檢核不通過，就無法完成交易。保險公司 接收交易結果訊息後，要以簡訊或電子郵件寄發交易結果通知給繳款 人，如果是交易失敗，通知內容須提供再次繳付保險費的其他方式給 保戶繳費，而不是讓保單停效。 自律規範中也明訂，保險公司如違反自律規範，且情節較重大者， 可處以5萬元～20萬元罰鍰，改善處理情形要在一個月內報金管會。
