鎖定年輕客群，公股銀衝刺數位帳戶，上半年第一銀行已有138.3 萬戶、華南銀行76.8萬戶、彰化銀行66.9萬戶、合庫銀行58.5萬戶， 今年希望持續增加數位網銀開戶數，藉以帶來更多不同客源。 統計八大公股銀數位帳戶數去年底為336萬戶，今年6月底增加至4 23.3萬戶，增幅達25.98％，其中，台灣銀行成長44.17％幅度最大、 華銀39.31％、土地銀行35.62％，成長都達3成以上，其他五家公股 銀成長幅度也都在2成以上。 公股銀數位帳戶是針對年輕族群，公股銀指出，數位帳戶的客戶群 相對年輕，大多數為20歲～40歲，占總數一半以上，對公股銀的客戶 年輕化有相當大的貢獻。個別銀行方面，臺灣企銀統計，數位帳戶主 要年齡層集中在20歲～40歲，約占整體數位帳戶數逾6成；華銀主要 客群為20歲～45歲，占整體近8成。 由於今年起民法成年年齡下修至18歲，18歲民眾也可以開銀行帳戶 ，數位帳戶包含在內，銀行因此更積極鎖定相關族群。公股銀主管強 調，數位帳戶多是年輕族群，除了優惠外，整體的使用流暢度、美觀 等等都是關鍵所在。 華銀主管表示，今年推出全新優惠方案並優化申辦流程，市場回響 相當熱烈，帳戶數大舉成長，成長幅度遠優於往年。 各銀行同時積極與其他金控子公司合作，強化子公司間的連結，像 是一銀就與第一金證券e鍵開戶功能深度整合，規劃新客戶「線上開 立證券戶同時開立iLEO數位帳戶作為證券交割戶服務」，針對透過證 券通路引導申辦數位帳戶的客戶，經授權後，將開戶基本資料回傳至 證券端，使客戶獲得「一站式線上開戶服務」。 華銀則是持續擴大帳戶使用場景，致力打造SnY數位生態圈，例如 透過異業合作帳戶連結服務，如全支付、全盈支付等，並與華南永昌 證券合作「一鍵雙開戶」服務，民眾可一站式開立華銀數位帳戶及華 南永昌證券帳戶，並連結華銀數位帳戶作為證券交割帳戶，簡化民眾 申辦流程。
