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SOGO人事成本增3% 董座黃晴雯:以調整流程、資訊化來解決

2017/01/12    上一則 下一則

  「一例一休」排假困難搞得百貨業與櫃位廠商叫苦連天,太平洋S OGO百貨董事長黃晴雯昨日指出,新制對SOGO來說人事成本增3%,員 工一年休假日從102天增加至117天,人力缺口達83人,將以調整流程 、資訊化來解決人力問題。
  百貨龍頭新光三越則強調,一例一休導致各式員工班別高達上百種 ,像是電機工程就要24小時輪班,超市則是提早上班,輪班相對增加 ,初估人事成本增加約5%,年內會依情況再調整。另遠百全台十店 包括寶慶、台南等店員工資歷長,有半數以上年特休高達30天,非常 難去化,預計下周店長會議才能確定人事成本增幅。
  黃晴雯表示,SOGO百貨自5年前即開始依法在周年慶取消「禁休」 制,逐步落實周休二日,且以資訊化調整公文流程,像是視訊會議、 顧客回應等均以資訊化簡化流程,未來會持續精進,努力克服新制帶 來的人力衝擊。
  百貨零售業去年整體業績估逾3,300億元,其中,太平洋SOGO百貨 在敦化館改裝效益挹注下,全年營收達453億元,與2015年持平;黃 晴雯指出,今年在復興館有LV等4大天王進駐下,年度營收上看460億 、年增目標2%。
  黃晴雯進一步說明,今年景氣變數除了大環境,一例一休是另一個 變數,主要是上班族消費者休假增、收入減,加上通膨壓力,消費動 能可能受影響;不過就像集團領導人徐旭東強調的「沒有悲觀的權利 」,為刺激出消費買氣,今年SOGO百貨開春福袋首推郵輪體驗雙人套 票,期使百貨業績博得好采頭。
  黃晴雯說,今年SOGO邁向30周年將有一系列全台串連促銷活動,至 於大陸目前淮海路店結束營業,全中國百貨店還有大連、重慶、成都 與上海等8店,估今年總體會減損,而以去年營收與獲利持平估計, 今年獲利可望有正向成長。<摘錄工商>


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