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南山人壽  2023/12/07 15.8 16.0 ▲0.20 1.25%
股票類別 資本額 董事長 統一編號 發行與否  
保險業 1,382.19  尹崇堯  11456006  已公開發行  即時行情 
基本資料 股東權益 董監持股 重大新聞 報價趨勢圖 損益表

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南山人壽、南山產物 摘保險競賽7大獎 業界之冠

2023/11/20    上一則 下一則

金融監督管理委員會日前舉辦「112年度保險競賽」頒獎典禮,南 山人壽、南山
產物共計獲頒七項大獎肯定,除了雙雙獲得公平待客原 則評核績優獎「優良
獎」,南山人壽更囊括微型保險競賽「保險公司 組第一名」、「業務績優獎」、
「身心障礙關懷獎」、「衝刺獎」等 獎項,並在小額終老保險競賽拿下「友善高
齡獎」。南山人壽及南山 產物以具體行動落實公益服務業的企業精神,獲獎數連
續3年居業界 之冠,創下保險業的公益新標竿。

  為了用系統化的方式推展公平待客原則,南山人壽特別設計一套公 平待客管
理框架,具三大特色:(1)融合公司治理觀念、(2)結合 風險評估機制、
(3)整合客戶旅程與客戶接觸點,從組織分工、風 險控管與評估、客戶旅程與
保險商品生命週期出發,全方面檢視客戶 需求及各部門公平待客原則的落實狀
況,並結合數位工具與跨業夥伴 資源,提升金融友善服務體驗,連續兩年獲得金
融服務業公平待客原 則評核前25%績優業者之肯定。

  南山人壽深耕台灣一甲子,秉持「以人為本」核心價值,積極落實 「公益服
務業」的精神,遵循金管會訂定之《金融服務業公平待客原 則》,用心服務每一
位保戶。

  在今年,南山人壽啟用全新企業識別系統,宣示以更具「溫暖」、 「活力」
的新氣象迎向下個世代,自今年起,陸續翻新台北、台南、 台中等地的客戶服務
據點,在軟、硬體上全面導入包容性設計,優化 服務環節,在每一個細節處展現
南山人壽對人的關懷以及無可取代的 溫暖服務。   
        


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