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股票名稱 報價日期 昨日均價 均價 漲跌 漲跌幅
富邦產險  參考價格 議價
股票類別 資本額 董事長 統一編號 發行與否  
保險業 31.78  陳伯燿  70826461  已公開發行  即時行情 
基本資料 股東權益 董監持股 重大新聞 報價趨勢圖 損益表

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富邦產險數位創新 扮最可靠風險顧問

2021/10/04    上一則 下一則

富邦產險董事長陳伯燿表示,富邦產險關注社會每個角落的需求與風險,提供對應的創新商品,透過持續精進理賠服務,在事件發生第一時刻,協助客戶減緩損失,同時盡快賠付減少可能的經濟衝擊。面對多元化風險挑戰,富邦產險與產官學研共同合作,培育專業人才,建置風險分析模型,提升對風險的掌握度,更協助客戶透過損害防阻作為,有效減少損害發生機會,成為客戶最可靠的風險顧問。  
對於科技創新,富邦產險從盤點保險價值鏈出發,包括客戶需求分析、商品設計、核保、銷售通路合作到理賠管理,逐步實施人工智能、數據先進分析等技術,實現數位轉型目標,同時從組織、人力及系統面向強化技術導入效率,鼓勵員工參與進而重塑企業數位文化。就理賠方面,富邦產險整合0800客服專線、官方網站、富邦產險APP及LINE、M+等通訊軟體,建立多元通報理賠出險管道-「即刻受理」,讓客戶以便捷的方式快速通報出險,並同時完成理賠立案;為提升理賠流程的透明度,富邦產險也推出創新理賠通知服務,於賠案各個重要的處理環節,透過簡訊或E-mail主動通知客戶理賠現況,讓客戶可以即時得知賠案處理狀況。
因應消費習慣轉變,富邦產險更藉由便捷的投保介面設計與線上服務,持續善用多元通路優勢,提供創新保險服務,並結合生態圈提供差異化商品,在分眾化、精緻化經營的道路上穩步向前,未來並將強化專業落實永續經營,並持續發揮正向影響力。


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