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遠距投保 六壽險競賽拚落地

2021/09/16    上一則 下一則

  遠距投保將成常態,哪家保險公司的系統最「靠譜」?保險局副局 長張玉煇表示,共有七家保險公司申請試辦遠距投保系統,已有六家 獲准試辦,各自要驗證不同的投保方式及達到一定的指標,國泰人壽 、中國人壽、富邦人壽及全球人壽都已展開試辦,新光人壽及富邦產 險則尚未啟動。
  張玉煇表示,六家公司各自申請二到六個月的試辦期,但試辦成功 與否並不是以期限為考量,各家公司都有自己要實驗的指標及方式, 目前還沒有任何一家申請結束試辦或要出具試辦成功報告,保險局未 來將會依試辦成功的結果,訂定「常態化規定」。
  也就是未來會開放保險公司以遠距投保,做為保戶投保的主要管道 之一,但會設定相關門檻及資安等規定,未必所有公司都符合申請資 格,而這些試辦遠距投保的保險公司,就會是保險局開放的主要參考 指標。
  目前已獲准試辦遠距投保的保險公司,第一家是國泰人壽,試驗W ebex視訊系統加上國壽自家開發的電子簽名App,推出CVX泰好保平台 ,也是目前投保件數最多的公司,國壽是6月15日開始試辦,張玉煇 表示,國壽尚未表示已達到試辦指標。
  第二家是7月1日進入試辦的中國人壽,試驗網頁入口加上刷臉等生 物辨識認證機制,訴求保戶免下載任何App,直接上中壽網站即可, 平台就叫Smile to Sign,目前也已滿二個月,尚未表示要出具試辦 成功報告。
  第三家是7月9日開始試辦的富邦人壽,用微軟的Team視訊系統,搭 配保戶手機門號驗證,打造視訊投保的「VIP平台」,也已滿二個月 ,尚未表示要結束試辦。
  第四家全球人壽是8月23日開始試辦,目前尚未滿月,全球人壽試 求一刷、二錄、三簽,即保戶下載App後,進行身分證認證及刷臉等 生物辨識,搭配錄影及電子影音簽名。
  新壽與富邦產仍未開始試辦,富邦產亦是要實驗手機身分辨識,加 上刷臉、身分證防偽及真人語音等,張玉煇表示,六家公司要試驗的 內容各不相同,若成功都會做為常態化開放的參考。


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