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長紅未上市股票資訊網 > 個股資料 > 南山人壽 > 重大新聞  
 
股票名稱 報價日期 昨日均價 均價 漲跌 漲跌幅
南山人壽  2021/01/23 17.0 17.2 ▲0.20 1.16%
股票類別 資本額 董事長 統一編號 發行與否  
保險業 1,382.19  陳棠  11456006  已公開發行  即時行情 
基本資料 股東權益 董監持股 重大新聞 報價趨勢圖 損益表

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南山獲保險品質獎四殊榮 理賠、推薦度等指標拿下特優評價 凸顯專

2020/12/04    上一則 下一則

南山獲保險品質獎四殊榮 理賠、推薦度等指標拿下特優評價 凸顯專業經營、創新服務品牌形象
現代保險健康理財雜誌於12月1日舉辦2021「保險品質獎」頒獎典禮,南山人壽一舉拿下「業務員最優」、「知名度最高」、「理賠服務最佳」、「最值得推薦」四項指標特優殊榮,凸顯專業經營及創新服務的優質品牌形象,深獲保戶及消費大眾高度肯定。
現代保險健康理財雜誌自1994年起每年執行「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排行榜調查」,今年邁入第28回,藉此觀察消費者對於壽險公司在業務員、知名度、理賠服務與推薦度等重要指標上的評價,南山人壽至今已10度獲得四項指標特優之最高榮譽,也是26度榮獲「業務員最優」肯定的壽險公司。此外,南山人壽本屆不僅第23度獲票選為「最值得推薦」的壽險公司,也19度獲得「理賠服務最佳」、11度獲得「知名度最高」的殊榮,顯示一般民眾對於南山人壽具備品牌好感度與信賴度。
南山人壽代理總經理范文偉表示,面對國際間日趨嚴峻的疫情威脅,企業必須改變舊有思維主動轉型,南山人壽秉持一貫「信賴、關懷、誠信」的服務理念,多年前即導入數位科技與大數據,提供保戶更多元、便捷的服務管道,並持續開發更多自主服務項目,例如保戶透過網路就可以查詢保單內容、進行保單變更/投資交易或線上申請理賠等,不受時間與空間限制;且透過光學辨識AI判讀理賠文件,縮短處理程序,讓理賠服務效率持續提升,同時運用理賠經驗等分析幫客戶找到保障缺口,從客戶角度思考,替客戶解決問題,更讓客戶安心。
除此之外,南山人壽發揮保險價值,傾力關注保戶需求與健康,透過3萬多名業務人員的日常關懷與各式活動,建議民眾在後疫情時代,藉由相關醫療保障提前預防部署未來的醫療準備,安心面對未來。
透過鼓勵運動、落實健康飲食等健康促進的保單設計機制、結合有趣的科技輔助,降低疾病事故發生機率,進而管理自身健康,具體落實保險「事前預防」及「超前部署」的概念與精神。


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