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被寄予厚望的iPhone XR卻讓蘋果大失所望



但XR的表現遠遠沒有達到蘋果公司的期望,迫使該公司大幅減少這款設備的產量並下調了整體收入預期。
雖然蘋果公司沒有公布手機銷售數據,但知情人士表示,需求比預期疲軟,iPhone在中國銷售不力是促使庫克上周宣布蘋果公司下調收入預期的原因之一,這也是他2011年執掌蘋果公司以來首次下調收入預期。庫克將需求疲軟歸咎於中國經濟增長放緩。
分析師表示,考慮到XR剛剛上市幾個月,現在斷言這是一款失敗的產品為時過早。但銷量下滑的初步跡象已經威脅到蘋果公司原本有利可圖的分不同價位銷售高價智能手機的戰略,也影響到該公司扭轉iPhone銷售停滯局面的計劃。
分析師稱,iPhone XR銷售業績不佳。蘋果公司下調了日本市場iPhone XR的價格,根據數據研究公司BCN的報告,這款手機的銷售情況不及iPhone 6S和iPhone 8等前幾年推出的iPhone機型。
分析師稱,iPhone XR在中國銷售不理想,無論是價格敏感型消費者,還是為了彰顯身份而購買高檔手機的消費者,都對iPhone XR提不起興趣。
一些中國消費者認為,雖然比更高端的iPhone XS和XS Max便宜至少25%,但人民幣6,499元(約合945美元)的標價對iPhone XR來說還是太高。iPhone XR作為賣點的一些功能是中國競爭對手推出的價格更低廉的手機早就包含的配置,包括人臉識別和雙卡雙待。追求地位的消費者則會選擇價位最高的iPhone手機。
上海程式員Li Derong說,他正在考慮將iPhone 7換成華為Mate 20 Pro。他在逛手機店時表示,雖然他覺得iPhone生態系統很棒,但iPhone價格太高了。華為的電池續航持久,攝像頭性能出色,他說,華為Mate 20的芯片組能提供良好的遊戲體驗。
最近,蘋果公司開始在中國推出舊手機換購XR的優惠服務。
在分析了採購數據並與供應商交談後,瑞銀(UBS)分析師Tim Arcuri估計,截至10月份,蘋果公司計劃讓XR佔到全球所有新iPhone供應量中的約45%。
他說:“他們生產了太多的XR,但人們並不想買XR,尤其是在中國。”
Arcuri說,雪上加霜的是,人民幣波動也給蘋果公司帶來衝擊。他認為,由於美元兌人民幣走強,蘋果公司為了維持利潤率上調了XR售價,使XR的售價比華為技術有限公司(Huawei Technologies Co.)和其他一些功能更多的品牌手機的價格又高出了一截。
庫克在上周三給投資者的信件中承認,蘋果公司面臨匯率波動的挑戰,他說:“我們知道美元走強將帶來負面匯率影響。”
蘋果公司從10月底開始銷售配備LCD屏幕的iPhone XR,而售價更高的OLED型號則在9月份上市,兩者相隔五周。分析師表示,這種交錯安排是為了讓蘋果公司有一個月的時間來銷售更高端的機型,不至於被自己更廉價的產品搶了風頭。
但據一位知情人士透露,在配備LCD屏幕的iPhone XR上市銷售僅數天後,蘋果公司就下調了這款機型的產量預期,這是初期銷售未能達到公司預期的一個初步跡象。
11月初,庫克在預購開始兩周後迴避了分析師有關iPhone需求的問題,而他過去一向對新產品首次上市時的需求持樂觀態度。
市場研究公司Canalys駐上海的分析師賈沫說,近年來,新款iPhone系列中價格最低的入門機型在中國大受歡迎,比如剛推出時的iPhone 7和8。賈沫稱,蘋果公司可能希望在2018年的產品線中繼續推出這類入門機型,儘管很難實現遠低於XS和XS Max的售價,因為這樣做可能會影響到價格更高的旗艦機型的需求。
賈沫表示,蘋果公司可能認為XR應該對中國消費者有足夠的吸引力。但中國智能手機市場的結構已經發生變化。
過去一年左右,華為推出了頗具競爭力的P20和Mate系列產品,Oppo和Vivo也推出了一些高端機型,這些產品比XR更適應大眾市場的購買力。雖然XR的價格與蘋果公司以往入門級產品相比沒有明顯變化,但與Oppo和Vivo品牌的一些旗艦機型比起來還是貴得多。
隨着iPhone在中國市場越來越普遍,其社會地位的象徵意義有所減弱,但仍不失其威望。如今,這種身份地位的象徵更多地體現在最高端機型iPhone XS Max上,這款產品在中國的起售價為人民幣9,599元。
知情人士表示,蘋果公司一直在努力解決中國市場XR庫存過剩的問題。
過去兩個月來,蘋果公司多次下調XR的產量預期,其中包括1月份的下調。知情人士表示,蘋果公司截至目前已將XR大約前六個月的產量預期下調了一半左右至3,000萬-4,000萬部。
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