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貝佐斯的領導和生活訣竅 - 华尔街日报


亞馬遜公司(Amazon.com)首席執行長傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)盡量不在上午10點前安排會議。 “我早睡,也早起,我就喜歡上午過得從容一些。”他說,比如看看報紙,喝杯咖啡,跟孩子一起吃早餐。貝佐斯會把“費腦子”的會議安排到午餐之前,然後盡量在下午5點之前做好比較困難的決策。 貝佐斯說,身為高管,他每天的主要工作就是做量少而質精的決策。因此,他要睡足八小時。“我的思路更清晰,更有活力,心情也更好了。”他說。 如果少睡一點,他可以做更多決策,但並不值得。“要是每天能做出三個明智的決策,那就夠了。”他說,“我做的這些決策應該是我能力範圍以內最好的。” 貝佐斯上月在華盛頓特區經濟俱樂部(Economic Club of Washington, D.C.)舉辦的活動上,面對約1,400人發表講話時提出了這套時間管理哲學。 他回憶了亞馬遜早期的情況,並講述了自己從數十年的激變中汲取的教訓,這幾十年中,亞馬遜從貝佐斯在車庫里創立的一家在線書店搖身變為擁有多條業務線和遍布全球的辦事處的大型企業。 Your browser does not support HTML5 video.0:00 / 0:00Skip Ad in 15Your browser does not support the audio tag.亚马逊第二总部选址:哪座城市能令贝佐斯倾心? Click For Sound 從2017年9月起,亞馬遜開始在北美為其第二總部選址,並承諾為最終獲選的城市帶去50億美元的投資和約5萬個工作崗位。這一優厚回報吸引了共計238個城市參与競標。為贏得亞馬遜“芳心”,競標城市各出奇招,從大額稅收優惠到巨型仙人掌不一而足。亞馬遜選址看重的是哪些條件?哪些城市入圍了終選名單? 亞馬遜的爆炸性成長使得該公司成為美國第二家市值達到萬億美元的企業(第一家是蘋果公司),也令貝佐斯成為世界上最富有的人。 貝佐斯表示,自己從未追求過這樣的頭銜。“如果他們說‘發明家傑夫·貝佐斯’或者‘企業家傑夫·貝佐斯’或者‘父親傑夫·貝佐斯’,我大概會更樂意接受。這些對我來說更有意義。”他告訴聽眾。 雖然目前的亞馬遜股價接近創紀錄水平,但貝佐斯表示,他還是一直向員工灌輸這20多年來他反覆在全體會議上說的話。 “股價一個月漲了30 %,不要覺得你就比別人聰明了30 %,因為股價一個月內下跌30%的時候,比別人笨了30 %的感覺並不好——這就是時常會發生的事。”貝佐斯說。 他引用了傳奇投資者本傑明·格雷厄姆(Benjamin Graham)的一句話:股票市場短期來看是投票機,長期來看是稱重機。 “你要做的就是以這樣的方式經營公司,心裏明白終有一日你會上稱重機。”他說,“永遠不要花任何時間關注每天的股價。我就從來沒關心過。” 給公司命名的時候,他學到了清晰有多重要。一開始,他想給自己的線上創業公司取名為Cadabra,來自於古老咒語“abracadabra”。 他給律師打電話談公司注冊的時候,對方把名字誤以為是屍體(cadaver)。“我就覺得,好吧,這個名字不行。” 大約三個月後,他把公司命名為亞馬遜:“全世界最大的河流,全世界品類最全的商店。”他說。 貝佐斯花了許多時間談了他最喜愛的話題:顧客。 亞馬遜最初的業務是圖書、音樂和影片,在考慮如何拓展業務時,他隨機選擇了1,000名顧客,發去了郵件,詢問他們想在亞馬遜網站上買什麼。大多數人回覆的都是他們當下需要的物品,例如擋風玻璃雨刷。 “我心想,‘我們可以用這種方式出售任何東西。’”他說。 貝佐斯說,他會將自己在領導公司中積攢的經驗運用到他的Bezos Day One Fund慈善基金的運營中,該機構於9月14日宣布成立。貝佐斯表示初始捐獻金額為20億美元,希望幫助無家可歸人士,同時為低收入社區創建一個新的學前教育網絡。 Day One指的是貝佐斯最根本的經驗:如何讓公司始終保持創業狀態。 “我的所有事業都是從小事做起的。亞馬遜一開始只有幾個人。”他說,“也許你們不會一直記得,可是對我來說,一切都彷彿還在昨天,那時我自己開車去把包裹送到郵局,心裏期盼着有一天能買得起叉車。” 儘管亞馬遜的規模已經拓展到擁有50多萬名員工,但他依然努力保持這種精神。“雖然現在公司大了,我還是希望能保有一家小公司的核心與精神。”他說。 如今,貝佐斯將運用他以客戶為嚮導的傳奇模式服務一個新的群體——這一次,是學齡前兒童。 “迄今為止,我們獲得成功的首要因素是對顧客而非競爭對手的全心全意的關注,”他說,“我們將全心全意地關注這些孩子。需要用科學的時候,我們就科學。當然,我們也會用感性,用直覺。”


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