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谷歌員工曾討論調整搜索功能以應對旅行禁令


谷歌(Google)內部电子郵件顯示,在特朗普政府2017年1月頒布有爭議的旅行禁令數日後,谷歌員工討論了如何調整公司的相關搜索功能,以向用戶展示如何向支持移民的組織捐款以及聯繫議員和政府機構的方式。 《華爾街日報》(The Wall Street Journal)看到的郵件顯示,員工們建議“利用”搜索功能和採取措施糾正他們所認為的使用 ‘伊斯蘭’、‘穆斯林’、‘伊朗’等關鍵詞搜索時得出的“恐伊斯蘭、算法偏差搜索結果”,以及搜索‘墨西哥’、‘西班牙裔’、‘拉丁裔’等詞條出現的“帶有偏見的、算法偏差搜索結果。” 在上述郵件鏈中夾雜着對員工們參与政治活動應持謹慎態度的提醒。這些郵件表明谷歌員工考慮如何利用公司在互聯網上的巨大影響力來應對旅行禁令。谷歌表示,所有討論過的想法均未付諸實施。 谷歌的一位發言人在一份聲明中稱,這些电子郵件只是大家頭腦風暴時提出的想法,都沒有付諸實施。這位發言人表示,谷歌從未操縱過搜索結果,也沒有做過修改產品、宣揚某種政治意識形態的事情,不論是在當前的競選季、2016年大選期間,還是在特朗普出台移民行政令之後。該發言人稱,谷歌的程式和政策不會允許有任何為宣揚政治意識形態而操縱搜索結果的做法。 在其中一封郵件中,一位僱員寫道:“我知道這將需要全力以赴才能實現,但我認為這是我們需要的超級及時和迫切的資訊,因為我們知道,如果沒有移民,這個國家和谷歌都不會存在。” 這些資訊的披露肯定會引發許多共和黨人的不滿,他們會說谷歌壓制網絡上的保守觀點,推崇自由派的世界觀。在中期選舉日益臨近之際,這些長時間以來的擔憂最近獲得了一些共和黨國會領導人和特朗普(Donald Trump)本人的更多關注。 美國司法部長塞申斯(Jeff Sessions)下周將與各州檢察長會面,討論對反保守偏見的擔憂。Breitbart News發布的一段2016年穀歌會議的影片顯示,該公司的高級經理對特朗普勝選表達了不滿和失望,這段影片近期引發了保守派人士的憤怒。谷歌方面則稱,影片中這些管理人士的表態屬於他們的個人觀點,而非公司立場。 特朗普最早提出的旅行禁令是為限制被認為對美國國家安全構成隱患的外國移民進入美國,暫時禁止來自七個穆斯林國家的遊客和移民進入美國,併為美國難民項目設置了新的限制條件。該禁令在美國諸多機場引發了大規模抗議和騷亂,並且曾在法庭面臨挑戰,經過多次修改後,美國聯邦最高法院最終支持這一禁令。 谷歌與包括蘋果公司(Apple Inc., AAPL)和Facebook Inc.(FB)在內的近100家科技公司於2017年2月聯合向法庭提交非當事人意見陳述,反對特朗普的旅行禁令。這些公司稱,該禁令對美國企業、創新和增長造成巨大危害。 谷歌聯合創始人塞吉·布林(Sergey Brin)曾參加在舊金山機場外舉行的旅遊禁令抗議活動。他在童年時代從蘇聯移民至美國。 有關這一問題的电子郵件對話中包括了一些警告性評論。一位高管在回應調整搜索相關功能的提議時寫道:“這是一個高度政治性的問題,我們需要保持公平、平衡並呈現事實。” 谷歌的电子郵件寫於1月29日(周日),而就在两天前特朗普簽署了他的第一份旅行禁令,禁止幾個穆斯林國家的公民入境美國。 其中的一封郵件來自搜索產品營銷部門的一名員工,這位員工在郵件中解釋稱,公司的營銷部門正在圍繞如何回應進行一場“大型頭腦風暴”。 該郵件稱,總體思路是,利用搜索來凸顯重要的受贈組織、當前新聞等,讓人們了解他們能怎樣提供幫助以及哪些資源可供移民或旅行人員使用。 該郵件包含了個別公司高管已經提出的具體想法的彙編。一些想法明顯涉及針對產生反伊斯蘭和反拉美裔結果的谷歌搜索找出“積極應對”的方法。 這些想法包括: 積極干預因使用“伊斯蘭”、“穆斯林”、“伊朗”等關鍵詞搜索時出現的“恐伊斯蘭、算法偏差搜索結果” 積極干預因搜索“墨西哥”、“西班牙裔”、“ 拉丁裔”等關鍵詞而出現的“帶有偏見的、算法偏差搜索結果。” 這封电子郵件還稱:“我們能否推出一項短暫的體驗,包括精選內容(Highlights)、美國國務院和國土安全部的最新消息以及美國公民自由聯盟(ACLU)的捐贈鏈接等?” 幾位管理人士對這個整體構想做出積極回應,其中一位寫道:“我們絕對支持,有需要請說話。” 但一名公共事務高管寫道:“非常支持谷歌採取行動,但有幾個問題,包括我們希望偏向哪個黨派。” 這名公共事務高管表示:“據我所知,如果我們在政治衝突中只讓支持某種特定世界觀的組織接觸精選內容,這將打破先例。”這名高管還說:“(我這樣判斷)準確嗎?如果答案是肯定的,我們是否願意讓事實上支持該禁令的組織接觸精選內容?”


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